Uslovi korišćenja

Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 23.11.2025.

Dobrodošli na web sajt PC Dream (u daljem tekstu: „Sajt“).
Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja pre upotrebe našeg sajta i kupovine proizvoda. Korišćenjem Sajta, pristajete na ove Uslove korišćenja i Politike koje ih prate.

Ako se ne slažete sa uslovima, molimo vas da ne koristite ovaj Sajt.

1. Opšte odredbe

Sajt PC Dream funkcioniše kao onlajn prodavnica računarske opreme, periferija, komponenata i drugih digitalnih proizvoda. Pristupom Sajtu potvrđujete da ste upoznati sa:

  • Uslovima korišćenja
  • Politikom privatnosti
  • Politikom kolačića
  • Politikom povraćaja i reklamacija
  • Politikom dostave

Ovaj dokument predstavlja pravno važeći sporazum između vas (kupca/korisnika) i PC Dream-a.

2. Registracija korisnika

Za kupovinu na Sajtu registracija nije obavezna, ali omogućava bržu kupovinu i pristup istoriji porudžbina.

Prilikom registracije korisnik je dužan da navede tačne i istinite podatke. PC Dream zadržava pravo da obriše naloge sa netačnim ili zloupotrebljenim informacijama.

3. Cene i informacije o proizvodima

Sve cene na Sajtu izražene su u dinarima (RSD) i sadrže odgovarajući PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

PC Dream nastoji da sve informacije o proizvodima budu tačne, ali zadržava pravo izmene cena i opisa bez prethodne najave.

U slučaju tehničke greške ili pogrešno prikazane cene, PC Dream:

  • nije obavezan da isporuči proizvod po pogrešnoj ceni
  • obavestiće kupca i ponuditi ispravnu cenu ili otkazivanje porudžbine

Slike proizvoda mogu biti simbolične.

4. Poručivanje

Poručivanje se vrši dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem potrebnih informacija na stranici za plaćanje.

Kupac je dužan da proveri ispravnost unetih podataka.
Nakon uspešne porudžbine, korisnik dobija potvrdu na e-mail.

PC Dream zadržava pravo da odbije porudžbinu u sledećim situacijama:

  • nedostupnosti proizvoda
  • sumnje na zloupotrebu
  • greške u cenama ili opisu artikla
  • neispravnih kontakt podataka

5. Plaćanje

Na Sajtu su dostupni sledeći načini plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem
  • Bankovni prenos (uplata na račun)
  • Kartično plaćanje (ako je omogućeno)

PC Dream koristi sertifikovane i bezbedne sisteme za obradu plaćanja.

6. Dostava

Dostava se vrši kurirskim službama na teritoriji Republike Srbije.

  • Troškovi dostave prikazani su na stranici za plaćanje.
  • Rokovi isporuke su približni i mogu varirati.
  • Kupac je dužan da pregleda paket prilikom prijema.

Detaljna pravila nalaze se u poglavlju Politika dostave.

7. Povraćaj i reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Reklamacija je moguća u slučaju:

  • fizičkih oštećenja u transportu
  • neispravnog proizvoda
  • isporuke pogrešnog artikla
  • skrivenih fabričkih nedostataka

Povraćaj je moguć uz prethodni kontakt sa podrškom, prema pravilima iz Politike povrata i reklamacija.

8. Odgovornost

PC Dream nije odgovoran za:

  • eventualne prekide rada Sajta
  • tehničke probleme nastale upotrebom tuđeg softvera
  • štetu nastalu usled nepravilnog korišćenja proizvoda
  • sadržaj eksternih linkova

Kupci su dužni da proveravaju kompatibilnost računarskih komponenti pre kupovine.

9. Autorska prava

Sav sadržaj na Sajtu (tekstovi, slike, grafike, logo, dizajn) predstavlja intelektualnu svojinu PC Dream-a ili njegovih partnera.

Zabranjeno je kopiranje, preuzimanje, menjanje ili distribucija bez pismene dozvole.

10. Privatnost i podaci o korisniku

Prikupljanje i obrada podataka vrši se u skladu sa:

  • Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti
  • Politikom privatnosti PC Dream-a

Korišćenjem Sajta prihvatate uslove obrade ličnih podataka.

11. Zabranjene aktivnosti

Nije dozvoljeno:

  • korišćenje Sajta u nezakonite svrhe
  • pokušaji zaobilaženja bezbednosnih sistema
  • automatsko prikupljanje podataka (scraping)
  • objavljivanje lažnih informacija, recenzija ili narudžbina

PC Dream može blokirati pristup korisniku koji krši pravila.

12. Izmene uslova

PC Dream zadržava pravo da menja ove Uslove korišćenja u bilo kom trenutku.
Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici.

13. Kontakt informacije

Za sva pitanja i podršku, možete nas kontaktirati putem:

  • Email: podrska@pcdream.rs
  • Telefon: 0677 017 018
  • Kontakt forma na sajtu

PC Dream će odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

14. Nadležnost

Za sve eventualne sporove merodavan je sud na teritoriji Republike Srbije.

KORPA ZA KUPOVINU

close